El acceso y uso del servicio de compras por Internet de FINIKA JOYERÍA están sujetos a los términos y condiciones que detallamos a continuación:

-Registro del cliente

El registro en Finika es gratuito y requisito indispensable para la adquisición de joyas, es un paso muy sencillo que inicia el proceso de pago y mediante el cual se solicita los datos y mail de cliente para poder enviar los recibos de conformidad.
Durante el proceso de pago, el cliente deberá colocar la dirección de entrega a donde desee que le llegue su compra. 
Finikajoyeria.com ofrece diferentes promociones y/o ofertas siendo estas sujetas a términos y condiciones indicadas en cada pieza promocional, ninguna promoción es acumulable con otras promociones, se trata de beneficios independientes.
Finikajoyeria.com se reserva el derecho de modificar cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso. Por ello, será necesario que el usuario lea los términos y condiciones en cada una de las oportunidades en las que vaya a utilizar los servicios del portal. Asimismo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.
Los precios de los productos en finikajoyeria.com no necesariamente son los mismos que se exhiben en tienda. Sin perjuicio de ello, Finika se reserva el derecho de cambio de precios en los productos en venta de la página web sin previo aviso.
Finikajoyeria.com no garantiza el stock de sus productos, ni necesariamente son los mismos que se tienen en las tiendas. En virtud a ello, Finika se reserva el derecho de no despachar un producto si este no se encuentra en stock. En caso esto suceda, Finika realizará la devolución total del dinero al cliente ó emitirá una nota de crédito, previa coordinación con el cliente para que pueda escoger otro producto.
Finikajoyeria.com atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, pero el proceso del pedido es con hora de corte hasta las 7pm Zona horaria: UTC-5. Cualquier pedido realizado pasada la hora de corte se tomará como ingreso el día siguiente. Los pedidos realizados pasado las 7 pm del día viernes se procederá como recepción el día lunes. Asimismo, Finikajoyeria.com se reserva el derecho de cambiar la hora / fecha de entrega, estos podrán ser alterados sin previa comunicación al cliente por motivos de fuerza mayor. Posteriormente se coordinará con el cliente la nueva fecha / hora de despacho.
Los precios para los artículos ofertados en finikajoyeria.com incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado con los precios vigentes al día que será entregado al cliente.
La anulación del pedido sólo se podrá realizar previa coordinación del cliente con nuestra Central de Atención al Cliente llamando al +51 989 928064 y por motivos de fuerza mayor los cuales serán evaluados por nuestro equipo.
Finika se reserva el derecho de interrumpir el servicio de tienda virtual ya sea temporal o permanentemente sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.
Finika se reserva el derecho de bloquear productos para la venta a través de la tienda virtual.
Los colores y fotos de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.

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-Formas de Pago

Finika ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos IZZY PAY, que recibe pagos con VISA, MASTERCARD, DINNERS o  AMERICAN EXPRESS. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación del mismo aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, Finika se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso. Asimismo, Finika se encuentra facultado para realizar una verificación de los datos de la persona que realizó la transacción a través de Finikajoyeria.com, vía una llamada telefónica (al número de teléfono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que solo sí se confirman los datos que corresponden, se procederá a aprobar la venta; caso contrario no procederá la operación y se dará el extorno del monto de la compra a la tarjeta de débito o crédito del titular de la misma. Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, puedes optar por la opción de depósito o transferencia a una cuenta del Banco de Crédito (BCP) Indicada al finalizar el proceso de compra con la opción de Transferencia bancaria directa. Después de realizar el Pago comunícate al 989928064 para proceder con la verificación de pago y el envío correspondiente de tu pedido. Tener en cuenta, que las verificaciones de pago, solo se pueden efectuar en el horario de Lunes a Viernes desde las 8:00 hrs. hasta las 19:30 hrs, y los Sábados de 9:00 a 19 hrs. Zona horaria: UTC-5. Los pagos realizados después de los horarios señalados, domingos o feriados, serán verificados al siguiente día útil, en donde recién se procederá a facturar su pedido.

IMPORTANTE:
Finikajoyeria.com no reservará o separará productos hasta que sean pagados.
En caso de que realice el pago de algún producto que salió de stock, se le notificará y se le reembolsará el costo del producto.
La regla de compra con ORDEN PENDIENTE DE PAGO AL BCP, le da preferencia a la persona que cancele primero.

Los pagos realizados con tarjeta de crédito están sujetos a evaluación y verificación de datos.

Entrega Pedidos en general

El destinatario del pedido debe contar con un número telefónico para coordinar la entrega (hora, lugar, persona que recibirá el pedido, identificación del receptor, etc.).
Cualquiera sea la modalidad de pago, el encargado del reparto exigirá la identificación del receptor del pedido mediante su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería según sea el caso, así como la firma de la guía de entrega y/o tomar una foto del proceso de entrega para usarlo como conformidad y como parte del sustento. No se entregarán pedidos a menores de edad.
En caso el titular de la compra haya solicitado recojo en tienda, deberá presentar su DNI para el recojo correspondiente de su pedido. En caso el titular de la compra, no pueda recoger su pedido, podrá enviar a una tercera persona, quien deberá presentar su DNI así como la copia del DNI del titular de la compra, caso contrario no se entregará el pedido.
Las opciones de entrega hacen referencia a la Zona horaria: UTC-5. Válido para Lima, Perú.
En caso de seleccionar un horario fuera de los plazos señaladas, nuestra Asesora de Servicio se comunicará con el destinatario para indicar la disponibilidad de atención. Y coordinar la entrega de pedido.
En caso de generar alguna compra web o diferida y haber colocado *recojo en tienda*, Finika no se hará responsable por su custodia pasado los 15 días calendario desde la fecha de su compra, por lo que le sugerimos recoja su producto de forma inmediata.